Как интернет-магазину принимать USDT
Решения, которые принимает владелец интернет-магазина при приёме USDT: как показывать цены, предлагать ли USDT рядом с картами, как обрабатывать возвраты и поддержку и когда это окупается.
Техническая часть приёма USDT в магазине короткая: создать платёж, отправить покупателя на страницу оплаты, дождаться webhook. Труднее бизнес-решения вокруг этого. Руководство разбирает их: цены, место USDT рядом с другими способами оплаты, возвраты и поддержка.
Цены и отображение
Оставьте каталог в долларах. Платёж создаётся в долларах США, а точная сумма в USDT показывается на странице оплаты, курс зафиксирован на один час. Для магазина с долларовыми ценами это значит, что покупатель платит то, что показывает корзина. Если цены в другой валюте, пересчитайте итог в доллары по своему курсу при создании платежа и покажите этот долларовый итог до подтверждения.
Не рекламируйте «скидку за крипту», если не имеете её в виду; понятная цена сильнее процента.
USDT рядом с другими способами
Предлагайте USDT как ещё один вариант на чекауте, а не замену. Он подходит клиентам, у которых он уже есть, и покупателям из-за рубежа, у которых карты не проходят или стоят дорого. Для большинства он не заменит карты.
Начните только с USDT и USDC. Каждая лишняя монета или сеть это ещё одна возможность ошибиться клиенту и ещё одна тема для поддержки. Добавляйте другие, когда просят клиенты. О выборе сети в материале TRC20, ERC20 и BEP20: какую сеть выбрать для платежей.
Возвраты и поддержка
Подтверждённый перевод в блокчейне не может отозвать ни отправитель, ни вы, поэтому чарджбэков в карточном смысле нет. Это убирает один вид мошенничества и отдаёт процесс возврата вам: возврат это перевод, который вы отправляете сами, поэтому запросите у клиента адрес и сеть, подтвердите их обратно и запишите возврат на исходный заказ.
Опишите политику на странице заказа: как долго идут возвраты, в каком активе и кто платит сетевую комиссию. Частый случай для поддержки это неполный платёж. Платёж получает статус partial, webhook о завершении не отправляется, вы просите доплатить. См. недоплата в USDT: что делать.
Окупается ли это
Абонентской платы нет; комиссия индивидуальна для проекта и по странице тарифов начинается с 1%, а может быть снижена до 0,1%. Вывод на свой кошелёк стоит только сетевую комиссию, а вывода на банковский счёт в фиате нет.
Честный тест прост: есть ли у вас клиенты, которые заплатили бы в USDT или уходят, потому что карты не проходят? Если да, несколько дней интеграции окупятся. Шаги описаны в как добавить криптоплатежи в интернет-магазин, а состояния заказа в криптоплатежи для интернет-магазина.
FAQ
Нужно ли ставить цены в USDT?
Не нужно. Оставьте цены в долларах; платёж создаётся в долларах США, а сумма в USDT показывается на странице оплаты.
Бывают ли чарджбэки при оплате USDT?
Нет. Подтверждённый перевод окончателен, поэтому возвраты это переводы, которые вы отправляете сами по своей политике.
Можно ли принимать USDT вместе с картами?
Да. Добавьте USDT как ещё один способ оплаты на чекауте и сохраните существующие.
