Comment accepter les paiements de clients sans carte

Qui paie sans carte

Trois groupes en constituent la majorité :

• Des clients dont les cartes ne fonctionnent pas chez vous. Leur banque refuse les achats étrangers ou en ligne, le réseau de cartes ou votre processeur ne dessert pas leur pays, ou ils n'ont pas de carte à leur nom.
• Des clients qui préfèrent ne pas utiliser de carte. Ils veulent garder les données de carte hors d'internet, éviter les plafonds de carte, ou gardent simplement déjà leur argent en stablecoins en dollars.
• Des entreprises qui paient des factures. Une entreprise qui règle ses fournisseurs par virement trouve un paiement en stablecoin plus rapide et moins cher qu'un virement bancaire international.

Aucun d'eux n'a besoin de la permission d'une banque pour envoyer un stablecoin. Il leur faut un portefeuille ou un compte sur une plateforme qui en détient.

Ce qu'il leur faut pour payer

Un client a besoin de trois choses, et il est utile de le dire à la caisse :

1. Un stablecoin en dollars, comme l'USDT ou l'USDC, dans un portefeuille ou sur une plateforme. Qvard accepte plusieurs actifs ; voir les monnaies prises en charge.
2. De quoi couvrir les frais de réseau du transfert, payés par l'expéditeur en plus du montant, généralement dans la monnaie ou les ressources propres au réseau.
3. Le bon réseau. La même monnaie existe sur plusieurs réseaux, et les fonds envoyés sur le mauvais n'arrivent pas. La page de paiement affiche le réseau à côté de l'adresse.

Le prix est en dollars américains, le client sait donc ce que vaut une monnaie adossée au dollar. Le montant de la page de paiement est fixé pendant une heure, il ne change donc pas pendant que le client prépare le transfert.

Facilitez le premier paiement

Quelqu'un de nouveau dans la crypto hésitera au premier transfert. Quelques éléments suppriment l'essentiel de la friction :

• Dites ce qui se passe, en quatre lignes : vous choisissez la monnaie et le réseau, la page affiche une adresse et un montant exact, vous l'envoyez depuis votre portefeuille, et la commande est confirmée automatiquement quand le paiement est terminé.
• Dites de copier, pas de taper. Le montant et l'adresse de la page de paiement sont faits pour être copiés.
• Prévenez des frais de plateforme. Si le client paie depuis une plateforme, le montant qui doit arriver est celui affiché, et la plateforme peut prélever un retrait en plus. S'il arrive moins, le paiement reçoit le statut partial et la commande reste ouverte jusqu'à l'arrivée du reste.
• Montrez le statut. Une page de commande qui dit « en attente de paiement », « reçu, il manque X » ou « payé » évite que les gens paient deux fois ou écrivent au support.

Une facture de démonstration vous permet de voir, et de montrer, exactement ce que verra le client.

Ce qu'il faut préparer de votre côté

Accepter des paiements sans carte change quelques habitudes.

• Marquez une commande payée uniquement depuis le webhook. Qvard l'envoie lorsque le paiement est terminé ; votre point de terminaison doit répondre exactement HTTP 200 et être sûr s'il s'exécute deux fois.
• Décidez votre règle pour un paiement insuffisant. Demander la différence ou rembourser, et mettez-le par écrit. Voir comment gérer les paiements USDT insuffisants.
• Écrivez une règle de remboursement. Un paiement crypto ne peut être annulé ni par l'expéditeur ni récupéré par vous ; un remboursement est un transfert que vous envoyez à une adresse que le client vous donne, sur le réseau qu'il confirme.
• Gardez un contact de support visible sur le parcours de paiement. Les erreurs de réseau demandent un humain.
• Planifiez comment vous sortez l'argent. Vous retirez vers votre propre portefeuille crypto pour les frais de réseau ; le retrait vers un compte bancaire en monnaie fiat n'est pas disponible.

Intégration et ce qui est prêt

Qvard fonctionne via l'API : votre serveur crée un paiement et reçoit un webhook. Il n'existe pas encore de plugin prêt à l'emploi pour les plateformes de boutique, et les liens de paiement et un sandbox séparé sont en développement ; l'intégration demande donc un développeur. Commencez par comment accepter les paiements crypto sur un site web, et voir paiements crypto contre paiements par carte pour savoir comment les deux se comparent.

Il n'y a pas d'abonnement. La commission est individuelle pour votre projet et, selon la page des tarifs, part de 1 % et peut descendre jusqu'à 0,1 %. Vérifiez avec vos propres conseillers le traitement fiscal et juridique des encaissements en crypto pour votre pays et ceux de vos clients avant de lancer.

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