Cara menerima pembayaran dari pelanggan tanpa kartu
Bagaimana bisnis dapat dibayar oleh pelanggan yang tidak bisa atau tidak mau memakai kartu: siapa mereka, apa yang dibutuhkan untuk membayar dengan kripto, cara membantu mereka pada pembayaran pertama, dan apa yang perlu disiapkan.
Sebagian pelanggan Anda sama sekali tidak bisa membayar dengan kartu, dan yang lain bisa tetapi lebih suka tidak. Jika Anda hanya menawarkan kartu, mereka pergi atau meminta transfer bank yang memakan waktu berhari-hari. Kripto memberi mereka cara membayar dalam hitungan menit. Panduan ini membahas siapa mereka, apa yang mereka butuhkan, cara memudahkan pembayaran pertama bagi yang baru, dan apa yang perlu Anda siapkan di sisi Anda.
Siapa yang membayar tanpa kartu
Tiga kelompok mencakup sebagian besar:
- Pelanggan yang kartunya tidak berfungsi dengan Anda. Bank mereka menolak pembelian luar negeri atau online, jaringan kartu atau prosesor Anda tidak melayani negara mereka, atau mereka tidak punya kartu atas nama sendiri.
- Pelanggan yang lebih suka tidak memakai kartu. Mereka ingin menjaga data kartu dari internet, menghindari batas kartu, atau sudah menyimpan uangnya dalam stablecoin dolar.
- Bisnis yang membayar faktur. Perusahaan yang membayar pemasok lewat transfer menemukan pembayaran stablecoin lebih cepat dan murah daripada transfer bank internasional.
Tak satu pun memerlukan izin bank untuk mengirim stablecoin. Mereka butuh dompet atau akun bursa yang menyimpannya.
Apa yang mereka butuhkan untuk membayar
Pelanggan membutuhkan tiga hal, dan ada baiknya mengatakannya di checkout Anda:
- Stablecoin dolar, seperti USDT atau USDC, di dompet atau bursa. Qvard menerima beberapa aset; lihat koin yang didukung.
- Cukup untuk menutup biaya jaringan transfer, yang dibayar pengirim di atas jumlahnya, biasanya dalam koin atau sumber daya jaringan itu sendiri.
- Jaringan yang benar. Koin yang sama ada di beberapa jaringan, dan dana yang dikirim lewat yang salah tidak tiba. Halaman pembayaran menampilkan jaringan di samping alamat.
Harga dalam dolar AS, jadi pelanggan tahu berapa nilai koin yang dipatok ke dolar. Jumlah di halaman pembayaran dikunci selama satu jam, sehingga tidak berubah saat pelanggan menyiapkan transfer.
Permudah pembayaran pertama
Orang yang baru mengenal kripto akan ragu pada transfer pertama. Beberapa hal menghilangkan sebagian besar gesekan:
- Katakan apa yang terjadi, dalam empat baris: Anda memilih koin dan jaringan, halaman menampilkan alamat dan jumlah persis, Anda mengirimnya dari dompet, dan pesanan dikonfirmasi otomatis saat pembayaran selesai.
- Minta mereka menyalin, bukan mengetik. Jumlah dan alamat di halaman pembayaran dimaksudkan untuk disalin.
- Peringatkan tentang biaya bursa. Jika pelanggan membayar dari bursa, jumlah yang harus tiba adalah yang ditampilkan, dan bursa mungkin mengenakan biaya penarikan di atasnya. Jika yang tiba kurang, pembayaran mendapat status
partialdan pesanan tetap terbuka sampai sisanya tiba. - Tampilkan status. Halaman pesanan yang berbunyi «menunggu pembayaran», «diterima, kurang X», atau «dibayar» mencegah orang membayar dua kali atau menulis ke dukungan.
Faktur demo memungkinkan Anda melihat, dan menunjukkan, persis apa yang akan dilihat pelanggan.
Apa yang disiapkan di sisi Anda
Menerima pembayaran tanpa kartu mengubah beberapa kebiasaan.
- Tandai pesanan dibayar hanya dari webhook. Qvard mengirimnya saat pembayaran selesai; endpoint Anda harus menjawab tepat HTTP 200 dan aman bila dijalankan dua kali.
- Putuskan aturan Anda untuk pembayaran yang kurang. Meminta selisih atau mengembalikan dana, dan tuliskan. Lihat cara menangani pembayaran USDT yang kurang.
- Tulis aturan pengembalian dana. Pembayaran kripto tidak bisa dibatalkan pengirim atau ditarik kembali oleh Anda; pengembalian dana adalah transfer yang Anda kirim ke alamat yang diberikan pelanggan, di jaringan yang ia konfirmasi.
- Sediakan kontak dukungan yang terlihat di jalur pembayaran. Kesalahan jaringan membutuhkan manusia.
- Rencanakan cara mengeluarkan uang. Anda menarik ke dompet kripto sendiri dengan biaya jaringan; penarikan ke rekening bank dalam fiat tidak tersedia.
Integrasi dan apa yang siap
Qvard bekerja lewat API: server Anda membuat pembayaran dan menerima webhook. Belum ada plugin siap pakai untuk platform toko, dan tautan pembayaran serta sandbox terpisah masih dalam pengembangan, jadi integrasi membutuhkan developer. Mulailah dengan cara menerima pembayaran kripto di situs web, dan lihat pembayaran kripto vs pembayaran kartu untuk perbandingannya.
Tidak ada biaya langganan. Komisi bersifat individual untuk proyek Anda dan menurut halaman harga dimulai dari 1% serta bisa turun hingga 0,1%. Pastikan dengan penasihat Anda sendiri perlakuan pajak dan hukum atas penerimaan kripto untuk negara Anda dan negara pelanggan Anda sebelum meluncur.
FAQ
Apakah pelanggan harus membayar bank untuk mengirim kripto?
Tidak. Mereka butuh dompet atau akun bursa yang menyimpan stablecoin, dan sedikit lebih untuk menutup biaya jaringan transfer.
Bagaimana jika pelanggan belum pernah memakai kripto?
Jelaskan empat langkah di checkout Anda dan biarkan mereka menyalin jumlah serta alamat dari halaman pembayaran. Faktur demo membantu Anda menguji pengalamannya lebih dulu.
Bisakah saya mengembalikan dana ke pelanggan tanpa kartu?
Bisa, dengan transfer baru dari saldo Anda ke alamat dan jaringan yang dikonfirmasi pelanggan. Pembayaran kripto tidak dapat dibatalkan, dan pengembalian dana ke rekening bank dalam fiat tidak tersedia.
Apakah ini akan menggantikan pembayaran kartu saya?
Tidak. Ini menambah cara membayar bagi pelanggan yang tidak terlayani kartu. Biarkan kartu seperti adanya dan tambahkan kripto sebagai opsi tambahan.