Pembayaran kripto untuk pelanggan internasional

Harga dalam satu mata uang, penagihan dalam satu

Pilih dolar AS sebagai satu-satunya mata uang checkout kripto Anda. Dengan Qvard Anda menetapkan harga dalam dolar dan pelanggan membayar setaranya dalam aset dan jaringan yang dipilih di halaman pembayaran, dengan kurs yang dikunci selama satu jam. Itu memberi setiap pelanggan di setiap negara angka yang sama, dan berarti pembayaran stablecoin tidak terpapar fluktuasi harga antara pesanan dan pembayaran.

Jika toko Anda menampilkan mata uang lokal, konversikan total pesanan ke dolar sebelum membuat pembayaran dan tampilkan jumlah dolar di checkout kripto, agar tak seorang pun terkejut dengan angka di halaman pembayaran.

Biarkan pelanggan memilih jaringan, dan jelaskan

Pelanggan internasional memakai dompet dan bursa yang berbeda, dan masing-masing punya jaringan favorit. Biarkan halaman pembayaran yang memilih: pelanggan memilih aset dan jaringan di sana dan mendapat alamat serta jumlah persis yang sesuai.

Karena koin yang sama ada di beberapa jaringan, kesalahan adalah risiko terbesar pada pelanggan yang baru mengenal kripto. Katakan di checkout aset dan jaringan apa yang Anda terima (lihat koin yang didukung) dan bahwa pembayaran harus dilakukan di jaringan yang dipilih pada halaman pembayaran. Untuk perbandingan yang paling umum, lihat TRC20, ERC20, dan BEP20 untuk pembayaran: jaringan mana yang dipilih.

Biaya, pembayaran kurang, dan pengembalian dana lintas negara

• Biaya. Pengirim membayar biaya jaringan di atas jumlahnya. Jika pelanggan membayar dari bursa, bursa dapat memotong biaya penarikannya sendiri dari jumlah; katakan kepada pelanggan bahwa jumlah yang ditampilkan harus tiba.
• Pembayaran kurang. Pembayaran yang tiba kurang mendapat status partial dan tidak menghasilkan webhook penyelesaian. Biarkan pesanan terbuka dan minta selisihnya, atau kembalikan dana. Lihat cara menangani pembayaran USDT yang kurang.
• Pengembalian dana. Pembayaran kripto tidak dapat dibatalkan. Pengembalian dana adalah transfer yang Anda kirim ke alamat dan jaringan yang dikonfirmasi pelanggan, jadi tulis aturannya di ketentuan dan sediakan kontak dukungan yang terlihat.
• Tanpa chargeback. Pengirim tidak dapat menyengketakan pembayaran lewat bank, yang menjadi keuntungan bagi Anda dan alasan bagi pelanggan untuk berhati-hati.

Zona waktu, dukungan, dan komunikasi

Pembayaran kripto tidak menunggu jam kerja, dan proses Anda pun tidak seharusnya.

• Konfirmasi otomatis. Tandai pesanan dibayar dari webhook, yang dikirim Qvard saat pembayaran selesai. Endpoint Anda harus menjawab tepat HTTP 200 dan aman bila dijalankan dua kali, sehingga percobaan ulang atau pengiriman terlambat tidak berbahaya. Lihat strategi percobaan ulang webhook pada sistem pembayaran.
• Halaman status. Pelanggan di zona waktu lain harus melihat «menunggu», «diterima, kurang X», atau «dibayar» tanpa menulis kepada Anda.
• Bahasa yang jelas. Buat instruksi pembayaran singkat dan dalam bahasa yang dipakai pelanggan Anda. Periksa bahasa apa yang ditawarkan halaman pembayaran itu sendiri sebelum menjanjikan apa pun tentangnya.

Kepatuhan dan pajak: konfirmasi, jangan berasumsi

Penjualan internasional menambah aturan yang bergantung pada negara Anda dan negara pelanggan Anda: bagaimana penerimaan kripto dikenai pajak dan dibukukan, apakah Anda boleh menjual ke negara tertentu, catatan apa yang harus disimpan, dan pemeriksaan apa yang berlaku untuk bisnis Anda. Panduan ini tidak menjawabnya, dan halaman pembayaran pun tidak seharusnya.

Sebelum meluncur, tanyakan kepada akuntan Anda dan, bila perlu, pengacara, dan konfirmasikan kepada Qvard negara dan kegiatan apa yang didukung untuk proyek Anda. Simpan nilai pesanan dalam dolar dan id pembayaran di samping setiap pesanan agar catatan Anda mudah ditunjukkan.

Daftar periksa peluncuran

• Harga dalam dolar; total mata uang lokal dikonversi sebelum pembayaran dibuat.
• Aset dan jaringan yang diterima dinyatakan di checkout.
• Endpoint webhook publik, HTTPS, menjawab tepat 200, aman bila dijalankan dua kali.
• Aturan untuk pembayaran kurang dan aturan pengembalian dana tertulis.
• Kontak dukungan yang terlihat dan halaman status untuk pesanan.
• Penarikan diuji: Anda menarik ke dompet sendiri dengan biaya jaringan; penarikan ke rekening bank dalam fiat tidak tersedia.
• Pertanyaan pajak dan hukum dijawab penasihat Anda.

Panduan integrasi ada di cara menerima pembayaran kripto di situs web, dan ketentuan komersial di halaman harga: tanpa biaya langganan dan dengan komisi individual yang dimulai dari 1% serta bisa turun hingga 0,1%.

FAQ